גיוס עובדים ללא "מיומנויות רכות" היא מתכון לאסון, מסכימים?
לאחר שהייתי מעורבת באופן אישי בתהליכי גיוס שונים במהלך העשור האחרון ומעקב אחר הביצועים של רבים מאלה שהתקבלו לעבודה, ברור שרוב טעויות הגיוס מיוחסות לגורמים הלא טכניים הבאים:
- חוסר התאמה בין סגנונו של מנהל הגיוס לבין העובד החדש.
- חוסר מוטיבציה פנימית או מחויבות מלאה לעשות את העבודה הנדרשת בפועל. היכולת לעשות את העבודה שונה בהרבה מהמוטיבציה לעשות אותה.
- חוסר התאמה לקצב הארגון. הלחץ לביצועים הוא גורם העיקרי המגדיר את תרבות החברה ואת הסיכוי של אדם להצליח.
- חוסר התאמה לאופן שבו מתקבלות החלטות ואיך מתבצעת העבודה. זהו היבט נוסף של איך נראית תרבות החברה בעבודה.
- חוסר התאמה לצוות. הרבה מזה קשור לחוסר היכולת של העובד החדש לשתף פעולה יחד עם חוסר ההערכה לצרכים של אחרים.
- חוסר יכולת של העובד החדש/ מנהל לנהל ולארגן כראוי את עבודתו.
עבור תפקידי ניהול, מדובר גם בחוסר יכולת לבנות, לנהל ולפתח את הצוות שאתה אמון עליו.
כפי שאתם מבינים ללא "כישורים רכים" אנשים, צוותים ובעיקר מנהלים יצליחו פחות. למרות זאת, יותר מדי מראיינים מתמקדים יותר מדי ביכולת הטכנית של האדם – מה שמכונה "כישורים קשים" – ולא מספיק בגורמים שקובעים בפועל את הביצועים בעבודה.
נוסחת הגיוס להצלחה מציעה להבין היטב כיצד הגורמים הלא טכניים וההתאמה משפיעים על היכולת והמוטיבציה של האדם להשיג תוצאות. הרי כבר ברור שיכולת ללא התאמה היא הגורם העיקרי לתפקוד נמוך, חוסר שביעות רצון ותחלופה מוגזמת. חשובה לא פחות ההכרה – מה אנשים השיגו עם הכישורים שלהם…
לא הכמות או רשימת הכישורים עצמם.
